NOC 24x7
Monitoramento, segurança e tranquilidade para o seu ambiente de TI
NOC – Monitoramento de TI
A InternetSat possui uma estrutura dedicada para monitoramento de infraestrutura e atendimento 24 horas por dia, sete dias por semana, para os clientes dos mais variados setores.
O NOC (Network Operation Center) da InternetSat atua tanto no monitoramento dos sistemas, aplicações, equipamentos e serviços próprios ou terceiros, quanto na criação de relatórios de capacidade e suporte à infraestrutura das equipes do cliente.
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ESCOPO DE NOSSOS SERVIÇOS DE NOC 24x7
Monitoramento 24x7x365
Atendimento 24x7, com objetivo de disponibilizar atendimento aos incidentes, requisições de serviços e tratamento de problemas do ambiente escopo dos serviços gerenciados pela InternetSat;
Acompanhamento de KPIs
Nossa equipe monitora seus ativos de TI 24/7, acompanhando os indicadores de performance de equipamentos, sistemas, aplicativos, redes e links de telecom. Além disso, entregamos relatórios completos da saúde do ambiente de TI;
Acionamento aos serviços contratados
Identificação de falhas, execução de ações necessárias à resposta aos incidentes de forma a manter os serviços disponíveis e operacionais;
Relatórios periódicos do ambiente
Entregamos relatório de desempenho das aplicações da rede; relatórios de utilização de recursos da rede; relatório de tempo de disponibilidade de links; etc;
Assessment
Assessment para criação de documentação de projeto completa: Topologia de roteamento e conectividade; ficha técnica dos equipamentos com características de configuração e mapa ilustrativo de interconexão entre os dispositivos com a rede interna, externa, VPNs e links de telecom;
Customização e flexibilidade
Adaptamos nossa arquitetura e pacote de serviços conforme as necessidades da sua empresa. Podemos assumir a operação e gestão de ferramentas já implantadas, ou implantar nosso ferramental.
POR QUE CONTRATAR NOSSOS SERVIÇOS DE NOC 24x7
COM QUEM FAZEMOS - NOSSAS TECNOLOGIAS E PARCEIROS DE SOLUÇÕES
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